Quiénes somos

Nos centramos en un problema muy concreto: cuando las métricas y los incentivos siguen anclados en el pasado, la transformación digital avanza despacio o se estanca. Trabajamos contigo para que los sistemas de reconocimiento acompañen el cambio en lugar de frenarlo.
Consultor dialogando con comité directivo
Transformación

Enfoque en dirección

Acompañas programas complejos de transformación digital y sabes que la tecnología no basta. Nuestro trabajo se centra en rediseñar métricas de desempeño e incentivos para que directivos y equipos vean coherencia entre lo que se les pide y lo que se valora en la práctica.

Equipo analizando comportamientos clave
Comportamientos

Conductas observables

Partimos de comportamientos observables: colaboración, uso efectivo de nuevas herramientas, calidad de datos y orientación al cliente interno. Sobre ellos construimos métricas e incentivos que refuercen la adopción digital sin generar efectos indeseados.

Cuadros de mando con métricas digitales
Datos

Mirada analítica

Integramos datos históricos, indicadores de negocio y señales de uso de las plataformas para entender qué se premia hoy y qué debería reforzarse en la transformación, siempre con criterios de calidad, privacidad y proporcionalidad en el análisis.
Sesión de trabajo sobre incentivos
Iteración

Diseño adaptable

No proponemos esquemas rígidos. Diseñamos marcos de incentivos que pueden pilotarse, ajustarse y escalarse de manera progresiva, integrándose con los procesos de recursos humanos y gobierno de proyectos ya existentes en tu organización.

Ronfievunaula

Nuestra historia y foco

Vemos cómo muchos programas de transformación digital fracasan no por la tecnología, sino por métricas y esquemas de incentivos que empujan en dirección contraria a los comportamientos deseados.

  • Alineación estratégica

    Detectamos que muchos cuadros de mando seguían premiando volumen, horas y control local mientras se pedía colaboración transversal y adopción de nuevas plataformas. Decidimos centrarnos en alinear métricas e incentivos con la transformación digital para reducir fricción y hacer sostenibles los cambios.

  • Claridad

    Creemos que un sistema de incentivos solo funciona cuando quienes participan lo perciben como claro, explicable y coherente con sus responsabilidades. Por eso combinamos análisis cuantitativo con entrevistas cualitativas para asegurar criterios de recompensa comprensibles.

  • Equidad

    Desde el inicio incorporamos principios de equidad interna y externa, evitando efectos colaterales como competencia destructiva entre equipos o sesgos hacia determinados colectivos, revisando datos y reglas con una mirada ética.

  • Adaptabilidad

    Sabemos que cada organización tiene cultura, historia y legado de sistemas propios, por eso diseñamos marcos de incentivos modulares que se adaptan a distintos negocios, geografías y marcos laborales, manteniendo una lógica común de transformación digital.

  • Evolución continua

    Integramos datos históricos, pilotos controlados y revisiones periódicas para que los incentivos evolucionen con la transformación, evitando que un diseño útil hoy se convierta en freno dentro de dos años cuando la realidad operativa cambie.

  • Confianza

    Desde nuestros primeros proyectos incorporamos criterios de privacidad, uso proporcional de la información y participación de representantes internos, construyendo confianza alrededor del uso de datos de desempeño en los nuevos sistemas.

Hitos en nuestra evolución Hitos en nuestra evolución Hitos en nuestra evolución Hitos en nuestra evolución
2019

Identificación de la brecha en incentivos

Nace Ronfievunaula al observar que muchos programas de transformación digital tropezaban con indicadores heredados que seguían premiando comportamientos contrarios a la colaboración y al uso de nuevas herramientas. Se define un primer marco interno para revisar métricas e incentivos sin interrumpir la operación.

2020

Primeros proyectos de rediseño de métricas

Se realizan los primeros proyectos en organizaciones de servicios y entornos industriales, centrados en vincular el uso efectivo de herramientas digitales con objetivos de equipo. A partir de estas experiencias se documentan patrones comunes y se refina el enfoque de análisis de datos de desempeño.

2022

Desarrollo de la metodología estructurada

Se consolida el marco interno de Incentivos Digitales, que ordena el trabajo en etapas claras: diagnóstico de comportamientos, definición de objetivos, diseño de incentivos, piloto y ajuste. Este marco se integra con metodologías ágiles y marcos de gobierno de proyectos ya existentes en los clientes.

2024

Difusión de aprendizajes y buenas prácticas

El equipo participa en jornadas y publicaciones especializadas donde comparte lecciones aprendidas sobre la relación entre métricas, incentivos y adopción digital, incorporando también reflexiones sobre ética de datos y transparencia en la gestión del desempeño.

2025

Proyectos integrales con varias áreas

Se amplían las colaboraciones con áreas de recursos humanos, finanzas y tecnología para abordar proyectos donde el rediseño de incentivos se coordina con revisiones de gobierno de datos, modelos de competencias y cuadros de mando integrados en toda la organización.

Principios que nos guían

Cada proyecto de transformación digital implica decisiones sensibles sobre cómo se mide el desempeño, cómo se reconocen los esfuerzos y qué información se utiliza para ello, por eso actuamos con criterios claros y consistentes.

Coherencia estratégica

Alineamos métricas e incentivos con la estrategia digital, no con modas pasajeras. Revisamos qué comportamientos se quieren reforzar y comprobamos que los indicadores elegidos realmente se relacionan con esos comportamientos, evitando que las personas se vean empujadas a priorizar tareas que ya no aportan valor.

Transparencia responsable

Buscamos que las reglas sean comprensibles, comunicables y trazables. Documentamos supuestos, fuentes de datos y criterios de cálculo para que los responsables puedan explicar con claridad cómo se evalúan los resultados y qué impacto tienen en los distintos tipos de reconocimiento existentes.

Equidad sostenible

Analizamos impactos diferenciados por colectivos, roles y áreas para evitar que un cambio en incentivos genere desigualdades no deseadas. Incorporamos perspectivas diversas en los talleres de diseño y recomendamos mecanismos de seguimiento para detectar desviaciones y corregirlas a tiempo.

Ética de datos

Limitamos los datos utilizados al propósito legítimo de medir comportamientos relacionados con la transformación digital, proponiendo prácticas que respeten la privacidad, minimicen la intrusión y se apoyen en información agregada siempre que sea posible, de acuerdo con la normativa aplicable.

Aprendizaje continuo

Entendemos los incentivos como un sistema vivo que debe adaptarse a la madurez digital, a cambios regulatorios y a nuevas prioridades de negocio. Por eso proponemos ciclos de revisión periódicos, pilotos acotados y mecanismos de aprendizaje que permitan ajustar sin cambios bruscos.

Equipo

Un equipo con trayectorias complementarias en transformación, personas, datos y operaciones, que comparte una misma preocupación: cómo hacer que las métricas y los incentivos acompañen la digitalización.

Retrato profesional de consultora principal

Laura Martín

Socia directora

1
Incentivos y métricas

Máster en organización empresarial Universidad de referencia

Firma de transformación

Áreas de experiencia

Diseño de métricas
Gobierno de incentivos
Gestión del cambio

Métodos

Marco interno de Incentivos Digitales
Modelos de cambio organizativo
Análisis cuantitativo y cualitativo

Acreditaciones

Programa ejecutivo en transformación digital
Certificación en analítica de personas
Formación avanzada en diseño de incentivos

Combina experiencia en transformación organizativa y diseño de métricas con proyectos en distintos sectores, ayudando a que los comités directivos alineen objetivos, incentivos y nuevas formas de trabajar.

Lidera proyectos en los que se revisan objetivos, métricas e incentivos a varios niveles, desde la alta dirección hasta los equipos operativos. Facilita talleres con recursos humanos, finanzas y operaciones para traducir la estrategia digital en comportamientos observables y reglas de reconocimiento claras. Defiende un enfoque prudente, basado en datos, que respete la historia de cada organización y su marco normativo.

Retrato de especialista en datos

Diego Pérez

Responsable de analítica

2
Datos y desempeño digital

Ingeniería y análisis de datos Centro tecnológico europeo

Área de datos corporativos

Áreas de experiencia

Analítica avanzada
Modelado de indicadores
Visualización de datos

Métodos

Modelo interno de Huella Digital
Técnicas de segmentación responsable

Acreditaciones

Certificación en análisis de datos
Formación en gestión de proyectos ágiles

Enlaza los mundos de datos, tecnología y negocio, ayudando a traducir indicadores técnicos de uso digital en métricas comprensibles para directivos y responsables de personas.

Diseña modelos de análisis que combinan datos de uso de herramientas digitales, indicadores de desempeño y encuestas internas. Trabaja con equipos de tecnología y recursos humanos para construir cuadros de mando que permitan seguir la evolución de los comportamientos clave. Presta especial atención a la calidad de los datos y a la interpretación prudente de los resultados antes de proponer cambios en incentivos.

Retrato de especialista en recursos humanos

Marta Sánchez

Responsable de personas

3
Personas e incentivos

Psicología organizacional Universidad pública española

Departamento de recursos humanos

Áreas de experiencia

Relación con personas
Diseño de políticas
Comunicación interna

Métodos

Marco interno de Diálogo Social
Buenas prácticas en recursos humanos

Acreditaciones

Máster en dirección de personas
Formación en compensación y beneficios

Aporta una visión de recursos humanos y relaciones laborales, asegurando que los nuevos esquemas de incentivos sean aplicables, comprensibles y compatibles con marcos internos y acuerdos vigentes.

Facilita el diálogo entre áreas de negocio, recursos humanos y representación de personas trabajadoras cuando se revisan métricas e incentivos. Ayuda a traducir el lenguaje técnico de la transformación digital en implicaciones concretas para los distintos colectivos. Trabaja para que los cambios se introduzcan de forma gradual, con comunicación clara y espacios de contraste antes de escalar decisiones a toda la organización.

Retrato de especialista en operaciones

Carlos Núñez

Director de operaciones

4
Operaciones y cambio

Ingeniería industrial Escuela técnica superior

Empresa industrial

Áreas de experiencia

Procesos operativos
Análisis de impacto
Diseño de pilotos

Métodos

Marco interno de Pilotos Controlados
Herramientas de mejora continua

Acreditaciones

Formación en excelencia operativa
Curso avanzado en gestión de procesos

Conecta la perspectiva operativa del día a día con las ambiciones de la transformación digital, identificando impactos concretos de los cambios en métricas sobre equipos y procesos.

Analiza cómo los cambios en indicadores y reglas de reconocimiento afectan al funcionamiento de áreas como operaciones, servicio al cliente o soporte interno. Colabora en pilotos para probar nuevos esquemas de incentivos en entornos acotados antes de extenderlos. Su experiencia operativa ayuda a anticipar posibles efectos secundarios y a ajustar los diseños para que resulten realistas en la práctica.

Reconocimientos y contribuciones clave

Ponencias en foros sectoriales

Participación recurrente en jornadas profesionales sobre transformación digital y personas, compartiendo aprendizajes sobre cómo rediseñar métricas e incentivos sin romper los acuerdos internos existentes.

Artículos sobre métricas e incentivos

Publicación de artículos especializados en revistas de gestión donde se analizan casos reales de adopción tecnológica impulsada por cambios en objetivos, métricas y reconocimiento no monetario.

Mesas redondas con directivos

Colaboración en mesas redondas con responsables de recursos humanos y operaciones para debatir el impacto de los incentivos en la sostenibilidad de los programas de transformación digital.

Guías prácticas de referencia

Contribuciones a guías prácticas elaboradas por asociaciones empresariales sobre cómo integrar indicadores de comportamiento digital en los cuadros de mando existentes.